उत्पाद मिक्स का अर्थ समझाइए उत्पाद मिक्स में परिवर्तनों को कौन कौन से घटक प्रभावित करते हैं? - utpaad miks ka arth samajhaie utpaad miks mein parivartanon ko kaun kaun se ghatak prabhaavit karate hain?

स्टैंटन के अनुसार, 'मार्केटिंग-मिक्स चार तत्वों के उत्पाद, मूल्य निर्धारण संरचना, वितरण प्रणाली और एक संगठन के लक्ष्य बाजार (एस) की जरूरतों को पूरा करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली प्रचारक गतिविधियों और इसी समय, इसके विपणन उद्देश्यों को प्राप्त करने का एक संयोजन है।

मार्केटिंग-मिक्स के साथ मिश्रित तत्वों या चर को लंबी सूची में विकसित किया गया है। कई विद्वानों ने विपणन-मिश्रण के विभिन्न तत्वों को वर्गीकृत किया है।

अपने ग्राहकों की जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करने के लिए, एक व्यावसायिक उद्यम को एक उपयुक्त विपणन मिश्रण विकसित करना होगा।

विपणन मिश्रण के घटक निम्नानुसार हैं: - 1. उत्पाद 2. मूल्य 3. स्थान 4. पदोन्नति।

मार्केटिंग मिक्स के घटक: उत्पाद, मूल्य, स्थान और संवर्धन

मार्केटिंग मिक्स के घटक - विद्वानों से वर्गीकृत

मार्केटिंग-मिक्स के साथ मिश्रित तत्वों या चर को लंबी सूची में विकसित किया गया है। कई विद्वानों ने विपणन-मिश्रण के विभिन्न तत्वों को वर्गीकृत किया है। विद्वान इस संबंध में एकसमान मत के नहीं हैं।

इन चरों के तहत शामिल किए गए विशेष तत्वों को निम्नलिखित के माध्यम से पूर्व-निर्धारित किया जा सकता है:

घटक # 1. उत्पाद:

बाजार में उत्पाद के सटीक विकास के लिए निम्नलिखित कारकों पर ध्यान दिया जाता है:

मैं। उत्पाद योजना - (ए) उत्पाद-लाइन का चयन (बी) उत्पाद-लाइन का जोड़ या घटाव।

ii। ब्रांडिंग

iii। पैकेजिंग

iv। मानकीकरण और ग्रेडिंग:

उत्पाद बाजार के एकमुश्त विकास के लिए दस कारकों पर ध्यान दिया जाता है। ये हैं - उत्पाद की योजना, उत्पाद की विविधता, उत्पाद, शैली, ब्रांड, पैकेजिंग, आश्वासन, और सेवा का स्तर, मानकीकरण, और अन्य सेवाएं। विभिन्न प्रकार के उत्पाद विभिन्न प्रकार के उपभोक्ताओं को प्रभावित करते हैं। इसलिए, प्रभावशाली विपणन कार्यक्रम को तैयार करने के लिए उत्पाद भेदभाव और बाजार विभाजन पर विचार करना आवश्यक है।

ए। उत्पाद में भिन्नता:

एक निर्माता / निर्माता या तो स्वयं या अन्य फर्मों / प्रतियोगियों द्वारा उत्पादित उत्पाद में भेदभाव विकसित करने का प्रयास करता है। विपणन कार्यक्रमों में सुधार किया जाता है और इसके लिए बेहतर उत्पाद लॉन्च किए जाते हैं।

उत्पाद भेदभाव व्यापक रूप से उन उत्पादों के लिए उपयोग किया जाता है, जो विस्तृत क्षेत्र में विज्ञापित होते हैं और बड़ी संख्या में ग्राहकों द्वारा खरीदे जाते हैं। उदाहरण के लिए, खाने योग्य, चक्र, औद्योगिक उत्पादन, सिगरेट, साबुन और सौंदर्य प्रसाधन।

ख। बाजार विभाजन:

बाजार भेदभाव का आधार बाजार का मांग हिस्सा है जिसके तहत उत्पादन और विपणन प्रयासों को ग्राहकों की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए समायोजित किया जाता है। बाजार विभाजन छोटे निर्माताओं को अर्ध एकाधिकार की स्थिति प्राप्त करने में मदद करता है।

उदाहरण के लिए, भारत में टेलीविजन और मोटर कार निर्माताओं ने सस्ते टीवी और मोटर कारों के निर्माण से कम आय और मध्यम आय वाले उपभोक्ताओं के बाजार को अपने कब्जे में ले लिया।

सी। बाजार विभाजन और उत्पाद भेदभाव:

इस संबंध में टाटा ग्रुप ऑफ़ कंपनी का एक उदाहरण दिया जा सकता है। यह निम्न आय वर्ग के लिए टाटा ब्रांड नाम के तहत सौंदर्य प्रसाधन का उत्पादन करता है, जबकि मध्यम और समृद्ध वर्ग के लिए लक्मे इंडस्ट्रीज लिमिटेड के नाम से सौंदर्य प्रसाधन का उत्पादन करता है।

घ। पैकेजिंग:

पैकेजिंग उत्पाद की सुरक्षा करता है और इसकी बिक्री भी बढ़ाता है। पैकेजिंग में संशोधन उत्पादों की प्रतिस्पर्धा का मुकाबला करने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, हिंदुस्तान लीवर कंपनी को प्रतिद्वंद्वी कंपनियों के साथ लक्स और लाइफबॉय, टॉयलेट साबुन की पैकेजिंग में संशोधन करना पड़ा।

इ। ब्रांड:

ब्रांड एक आइटम का नाम, प्रतीक, डिजाइन या स्थिति या उनमें से मिश्रण है। यह निर्माता / विक्रेता के विशेष उत्पादों और सेवाओं की पहचान करता है और इन्हें प्रतिस्पर्धी फर्मों से अलग किया जाता है। ब्रांड का एक उद्देश्य उन चिह्नों का पता लगाना है जिनके द्वारा ग्राहक उस विशेष वस्तु / उत्पाद के लिए अपनी मांगें उठा सकते हैं, जिसने उन्हें संतुष्ट किया है।

उदाहरण के लिए, भारत में फिलिप्स कंपनी ने रेडियो / ट्रांजिस्टर दोनों के लिए अपनी ब्रांड छवि और वफादारी हासिल कर ली है।

संक्षेप में, विक्रेता को उत्पाद योजना के तहत उत्पाद लाइनों, बाजार विभाजन, उत्पाद भेदभाव, पैकेजिंग, ब्रांडिंग और मानकीकरण पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए ताकि उपभोक्ता अधिकतम लाभ अर्जित करने से संतुष्ट हो सकें।

घटक # 2. जगह:

उचित उत्पादों को उचित बाजार में जमा करने की समस्या को स्थान के अंतर्गत शामिल किया गया है। इसके दायरे-वितरण क्षेत्र, वितरण का माध्यम, बिक्री का स्थान, बिक्री प्रांत, परिवहन, वाहक, इन्वेंट्री स्तर और भंडारण में निम्नलिखित बातें शामिल हैं। ये उप-कार्य स्वामित्व उपयोगिता, समय और स्थान प्रदान करते हैं।

वितरण चैनल निर्माता से उपभोक्ता के लिए प्रत्यक्ष हो सकता है या निर्माता और उपभोक्ता के बीच कुछ मध्यस्थ हो सकते हैं जैसे- थोक व्यापारी, खुदरा विक्रेता आदि वितरण चैनल कंपनी के आकार, बाजार के आकार, गुंजाइश और प्रतियोगिता की प्रकृति जैसे कई कारकों पर निर्भर करता है। , कई बाजार, और वातावरण की स्थिति और उत्पाद की प्रकृति बेची जा रही है।

उदाहरण के लिए, - (i) भारी मशीनों और पूंजीगत वस्तुओं के वितरण में प्रत्यक्ष विपणन होता है। इसमें कोई मध्यस्थ नहीं हैं। (ii) उपभोक्ता वस्तुएं - उदाहरण के लिए, मध्यस्थों की भागीदारी सौंदर्य प्रसाधन और वस्त्रों के वितरण में की जाती है। कोई मध्यस्थ इसमें भाग नहीं लेते। (iii) शुद्ध पेय - यह खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से उपभोक्ताओं तक पहुंचता है।

आधुनिक युग में वितरण का माध्यम निर्माता से अंतिम उपभोक्ता तक माल के हस्तांतरण के लिए बनाया गया है।

प्रमुख माध्यम निम्नानुसार हैं:

ए। निर्माता → उपभोक्ता

ख। निर्माता → खुदरा विक्रेता → उपभोक्ता

सी। निर्माता → थोक विक्रेता रिटेलर → उपभोक्ता

घ। निर्माता → एजेंट -> रिटेलर → उपभोक्ता

इ। निर्माता → एजेंट → थोक व्यापारी → खुदरा उपभोक्ता

च। निर्माता → विक्रय संघ → उपभोक्ता।

घटक # 3. पदोन्नति:

यदि प्रबंधकों द्वारा उत्पाद का प्रचार नहीं किया जाता है तो किसी संस्था द्वारा निर्मित उत्पाद को बेचा नहीं जा सकता है। अधिक से अधिक बिक्री के लिए प्रचार किया जाता है। विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री और लोकप्रियता का सहारा लिया जाता है।

(i) विज्ञापन का उद्देश्य ग्राहकों को अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करना है। समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, रेडियो, सिनेमा और टेलीविजन आदि का उपयोग विज्ञापन के लिए किया जाता है।

(ii) व्यक्तिगत बिक्री - यह विपणन-मिश्रण का अविभाज्य हिस्सा है। भारी मशीनों, पूंजीगत वस्तुओं, उपकरणों और पूंजीगत परिसंपत्तियों के प्रचार के लिए व्यक्तिगत बिक्री सबसे अच्छी है। ग्राहकों के सामने आने वाली समस्याओं और शंकाओं को इसके माध्यम से तुरंत दूर किया जाता है।

घटक # 4. कीमत:

वस्तुओं / उत्पादों और सेवाओं के लिए मूल्य का निर्धारण संस्था की स्व-इच्छा पर निर्भर करता है। किसी उत्पाद के लिए मूल्य निर्धारण नीति को संस्था के उद्देश्यों को ध्यान में रखकर बनाया जाना चाहिए।

किसी संस्था की मूल्य निर्धारण नीति से संबंधित उद्देश्यों में निम्नलिखित शामिल हैं - मूल्य निर्धारण नीति, मूल्य निर्धारण रणनीति, उत्पादन लागत, ऋण की शर्तें, रियायतें और छूट आदि। मूल्य निर्धारण नीति केवल तभी निर्धारित की जानी चाहिए जब इन कारकों के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त की जाए। इस प्रकार, विपणन-मिश्रण के कई तत्व हैं।

इन सभी को शामिल करके सर्वश्रेष्ठ विपणन-मिश्रण में निम्नलिखित शामिल हैं:

ए। सामान्य योजना:

(i) विकास की स्वीकृत और संभावित दर का आकलन

(ii) बाजार के आकार और दायरे का आकलन करने के लिए, ताकि लाभदायक व्यवसाय को आगे बढ़ाया जा सके

(iii) व्यावसायिक गतिविधियों के लिए आवश्यक लागतों और खर्चों का आकलन

(iv) आवश्यक वित्त का प्रबंधन।

ख। उत्पादन योजना:

(i) उत्पादन के लिए प्रस्तावित उत्पादों का आकलन

(ii) उत्पाद में सुधार

(iii) ब्रांडिंग और पैकेजिंग नीतियों का आकलन।

सी। मूल्य निर्धारण:

(i) मूल्य और मनोवैज्ञानिक पहलू का स्तर

(ii) उचित लाभ का दायरा

(iii) पुनर्विक्रय-मूल्य का रखरखाव

(iv) सरकारी नियंत्रण।

घ। वितरण चैनलो:

(i) होलसेल द्वारा की गई बिक्री

(ii) अधिकृत बिक्री एजेंसियों की नियुक्ति करना

(iii) विक्रेताओं द्वारा स्वयं की अप्रत्यक्ष बिक्री।

इ। बिक्री बल:

(i) व्यक्तिगत बिक्री के लिए गुंजाइश का आकलन

(ii) थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं का दायरा

(iii) उपभोक्ताओं तक पहुँचने की गुंजाइश का आकलन।

च। विज्ञापन और बिक्री संवर्धन:

(i) विज्ञापन कार्यक्रम का आकलन

(ii) प्रदर्शित करने का महत्व

(iii) उपभोक्ताओं के लिए बिक्री संवर्धन का दायरा

(iv) मध्यस्थों के लिए बिक्री संवर्धन का दायरा

जी। शारीरिक हैंडलिंग:

(i) परिवहन

(ii) भंडारण

(iii) विभाजन नीतियाँ

(iv) लागत में आवश्यक कमी।

एच। विपणन अनुसंधान:

(i) बिक्री पर एक्स-रे

(ii) क्षेत्र का सर्वेक्षण

(iii) बाहरी एजेंसियों का उपयोग।

उपरोक्त तत्वों के आधार पर विपणन-मिश्रण को तैयार करते समय लाभप्रदता का विशेष रूप से ध्यान रखा जाना चाहिए क्योंकि लाभ अर्जन विपणन प्रक्रिया का मुख्य उद्देश्य है। इसलिए विपणन प्रबंधक को ऐसे विपणन-मिश्रण की तलाश करनी चाहिए जो बिक्री के लिए प्रस्तावित उत्पाद पर अधिकतम लाभ प्रदान कर सके।

अंगरों मार्केटिंग मिक्स के - शीर्ष 4 घटक

1. उत्पाद:

एक उत्पाद कुछ भी है जो संतुष्ट करता है कि उपभोक्ता को क्या चाहिए और क्या मांग करता है। वस्तुओं, सेवाओं, अनुभवों, घटनाओं, व्यक्ति, स्थान, गुण, संगठन, सूचना और विचार को एक उत्पाद के रूप में माना जा सकता है। प्रत्येक उत्पाद में एक सीमित जीवन होता है और इस प्रकार एक उत्पाद जीवन चक्र होता है जिसमें परिचय, विकास और परिपक्वता और गिरावट चरण शामिल होते हैं। प्रत्येक चरण में विपणन मिश्रण तत्वों के एक अलग मिश्रण की आवश्यकता होती है। उत्पाद मिश्रण में निम्नलिखित उप तत्वों का मिश्रण शामिल है - उत्पाद विविधता, गुणवत्ता, डिज़ाइन, सुविधाएँ, ब्रांड नाम, पैकेजिंग, आकार, सेवाएँ और वॉरंटीज़ आदि।

2. कीमत:

मूल्य वह राशि है जो ग्राहक उत्पाद के लिए भुगतान करता है। यह ग्राहकों के लिए लागत। मूल्य विपणन मिश्रण का एकमात्र तत्व है जो राजस्व उत्पन्न करता है। उत्पाद की कीमत में किए गए कोई भी परिवर्तन सीधे उत्पाद की मांग को प्रभावित करते हैं। बाज़ारिया को एक मूल्य निर्धारित करना चाहिए जो विपणन मिश्रण के अन्य तत्वों को पूरक करता है।

मूल्य निर्धारित करते समय, बाज़ारिया ग्राहक को उत्पाद के लिए कथित मूल्य, लागत से संबंधित और प्रतिस्पर्धी मूल्य के बारे में पता होना चाहिए। मूल मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ लागत-उन्मुख मूल्य निर्धारण और बाज़ार-उन्मुख मूल्य-निर्धारण विधियाँ हैं। मूल्य मिश्रण में विभिन्न उप तत्वों के मिश्रण होते हैं - सूची मूल्य, छूट, भत्ता, भुगतान अवधि, क्रेडिट शब्द, आदि।

3. पदोन्नति:

पदोन्नति संचार का एक साधन है जो एक बाज़ारिया सभी हितधारकों को उत्पाद, मूल्य और जगह के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए उपयोग कर सकता है। प्रमोशन मिक्स में तत्व शामिल हैं जैसे - विज्ञापन, जनसंपर्क, प्रत्यक्ष विपणन, और प्रत्यक्ष बिक्री और बिक्री संवर्धन।

आईएमसी के तत्व (एकीकृत विपणन संचार) हैं:

(ए) विज्ञापन - किसी प्रायोजित प्रायोजक द्वारा गैर-व्यक्तिगत संचार का कोई भुगतान किया गया फॉर्म।

(बी) बिक्री संवर्धन - व्यक्तिगत, अल्पकालिक संचार का कोई भी भुगतान किया गया रूप।

(ग) व्यक्तिगत बिक्री - किसी संगठन के आंतरिक कर्मचारियों द्वारा बिक्री प्रभावशीलता बढ़ाने के उद्देश्य से व्यक्तिगत, दीर्घकालिक संचार का कोई भी भुगतान किया गया फॉर्म।

(डी) डायरेक्ट मार्केटिंग - इंटरनेट जैसे किसी भी डायरेक्ट मार्केटिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करके व्यक्तिगत, दीर्घकालिक संचार का कोई भी भुगतान किया गया फॉर्म।

(() जनसंपर्क - किसी भी गैर-भुगतान के अल्पकालिक रूप, संगठनात्मक दृष्टि और मिशन के बारे में अप्रत्यक्ष संचार।

4. स्थान (वितरण):

जगह को उत्पाद के वितरण के साधन के रूप में माना जाता है। यह विपणन मिश्रण का सबसे महत्वपूर्ण तत्व है क्योंकि यह उत्पाद को उपलब्ध कराकर ग्राहकों की सुविधा का ध्यान रखता है। विभिन्न वितरण रणनीतियों गहन वितरण, चयनात्मक वितरण और अनन्य वितरण हैं। प्लेस मिक्स में विभिन्न तत्वों का मिश्रण शामिल है जैसे - चैनल कवरेज, वर्गीकरण, स्थान, इन्वेंट्री और परिवहन।

अंगरों मार्केटिंग मिक्स के - 4 तत्व (उनके उप तत्वों के साथ)

विपणन मिश्रण, सबमिक्स और तत्वों का पूरा सेट नीचे दिया गया है:

विपणन मिश्रण में चार मुख्य उप मिश्रण हैं।

वो हैं:

1. उत्पाद मिश्रण

2. मूल्य मिश्रण

3. प्लेस मिक्स या फिजिकल डिस्ट्रीब्यूशन मिक्स

4. प्रमोशन मिक्स।

उपर्युक्त चार में से प्रत्येक विपणन मिश्रण का उप मिश्रण है। उन्हें विपणन मिश्रण तत्वों के रूप में भी कहा जा सकता है।

इनमें से प्रत्येक तत्व में उप तत्व हैं और वे निम्नानुसार हैं:

1. उत्पाद मिश्रण:

उत्पाद मिश्रण में शामिल हैं -

ए। उत्पाद योजना और विकास,

ख। ब्रांडिंग,

सी। पैकेजिंग,

घ। लेबलिंग।

2. मूल्य मिश्रण:

मूल्य मिश्रण में शामिल हैं -

ए। मूल्य नीतियां,

ख। छूट,

सी। क्रेडिट।

3. प्लेस मिक्स (शारीरिक वितरण मिक्स):

प्लेस मिक्स में शामिल हैं -

ए। वितरण चैनलो,

ख। परिवहन,

सी। भण्डारण।

4. पदोन्नति मिश्रण:

प्रमोशन मिक्स में शामिल हैं -

ए। विज्ञापन,

ख। व्यक्तिगत बेच,

सी। बिक्री प्रचार,

घ। प्रचार।

अंगरों मार्केटिंग मिक्स के - उत्पाद, मूल्य, संवर्धन और स्थान

मार्केटिंग मिक्स रणनीति एक समग्र विपणन दृष्टिकोण है जिसका उपयोग रणनीति विपणन योजनाओं को प्राप्त करने के लिए किया जाता है।

प्रो। बोर्डेन के अनुसार 'विपणन मिश्रण' में निम्नलिखित शामिल हैं:

(ए) विपणन कार्यक्रमों को बनाने वाले महत्वपूर्ण तत्वों या सामग्रियों की एक सूची।

(b) किसी फर्म के मार्केटिंग ऑपरेशन्स पर असर डालने वाली ताकतों की सूची और जिसमें मार्केटिंग मैनेजर को अपनी मिक्स या प्रोग्राम की खोज में एडजस्ट करना होगा जो सफल हो सकता है।

स्टैंटन के अनुसार, 'मार्केटिंग-मिक्स चार तत्वों के उत्पाद, मूल्य निर्धारण संरचना, वितरण प्रणाली और एक संगठन के लक्ष्य बाजार (एस) की जरूरतों को पूरा करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली प्रचारक गतिविधियों और इसी समय, इसके विपणन उद्देश्यों को प्राप्त करने का एक संयोजन है।

मार्केटिंग-मिक्स का निर्धारण करने का मूल उद्देश्य ग्राहकों को सबसे प्रभावी तरीके से उनकी जरूरतों और जरूरतों को पूरा करना है। अगर ग्राहकों की ज़रूरतें बदलती हैं, तो मार्केटिंग-मिक्स को भी बदला जाएगा।

मार्केटिंग-मिक्स का तात्पर्य एक फर्म के कुल मार्केटिंग प्रोग्राम से है।

इसके संबंध में निर्णय लेने की आवश्यकता है:

(i) उत्पाद,

(ii) मूल्य,

(iii) पदोन्नति, और

(iv) जगह।

EJ मैकार्थी ने इन चार विपणन निर्णय चर को विपणन-मिश्रण के "चार P" के रूप में कहा है। प्रत्येक फर्म को अपना इष्टतम मार्केटिंग-मिक्स (यानी सभी मार्केटिंग चर या अवयवों का सर्वोत्तम संयोजन) निर्धारित करना होगा ताकि वह अपने लक्ष्यों को महसूस कर सके जैसे निवेश, बिक्री, वॉल्यूम, मार्केट शेयर, आदि।

विपणन के विभिन्न तत्व - मिश्रण परस्पर संबंधित और अन्योन्याश्रित हैं जैसा कि ऊपर चित्र में दिखाया गया है। उदाहरण के लिए, किसी उत्पाद की विशेषताएं इसकी कीमत निर्धारित करती हैं, लेकिन कीमत ग्राहक भुगतान कर सकते हैं उत्पाद विशेषताओं को भी निर्धारित करता है। चैनलों की पसंद उत्पाद की प्रकृति और उसकी कीमत से निर्धारित होती है। इसी तरह, प्रचार गतिविधियां उत्पाद की लागत, उत्पाद की प्रकृति और इसकी कीमत को भी बढ़ावा देती हैं जो कि किए जाने वाले प्रचार को प्रभावित करती हैं।

विपणन-मिश्रण के तत्वों का संक्षिप्त विवरण नीचे दिया गया है:

1. उत्पाद:

उत्पाद-मिश्रण में फर्म द्वारा विपणन किए जाने वाले उत्पादों के सही प्रकार के नियोजन, विकास और उत्पादन शामिल हैं। यह उत्पाद रेंज, स्थायित्व और अन्य गुणों से संबंधित है। सही उत्पादों के उत्पादन के अलावा, उनकी ब्रांडिंग पैकेजिंग, रंग और अन्य विशेषताओं पर भी जोर दिया जाना चाहिए।

लघु उत्पाद योजना और विकास में निम्नलिखित निर्णय शामिल हैं:

(i) उत्पाद की गुणवत्ता

(ii) उत्पाद का आकार

(iii) उत्पाद का डिजाइन,

(iv) उत्पादन का आयतन

(v) पैकेजिंग

(vi) वारंटी और बिक्री के बाद सेवा,

(vii) उत्पाद परीक्षण

(viii) उत्पाद रेंज इत्यादि।

2. कीमत:

यह सही कीमत तय करने के लिए विपणन प्रबंधक के सबसे कठिन कदमों में से एक है। मूल्य निर्धारित करने के लिए विपणन प्रबंधक को बहुत अधिक अभ्यास करना पड़ता है। उसे इस तरह से कीमत का निर्धारण करना चाहिए कि फर्म अपने उत्पादों को सफलतापूर्वक बेचने में सक्षम हो। मूल्य निर्धारण में क्रेडिट और छूट के संबंध में नीतियां स्थापित करना शामिल है। वैरिएबल जो मूल्य निर्धारण को प्रभावित करते हैं, प्रश्न में उत्पाद की मांग, इसकी लागत, और विभिन्न प्रकार के ग्राहकों की खरीद क्षमता, वास्तविक और संभावित प्रतिस्पर्धा और सरकारी विनियमन हैं।

मूल्य - मिश्रण में निम्नलिखित निर्णय शामिल हैं:

(ए) उत्पाद की इकाई मूल्य का निर्धारण

(b) नीतियों और रणनीतियों का मूल्य निर्धारण करना।

(c) मार्जिन की छूट, छूट और स्तर।

(d) क्रेडिट पॉलिसी और

(ई) वितरण, भुगतान, आदि की शर्तें

3. पदोन्नति:

पदोन्नति फर्म के उत्पाद के बारे में ग्राहकों को सूचित करने और उन्हें मनाने के साथ संबंधित है। इसमें विज्ञापन के बारे में फैसले शामिल हैं, फर्म के उत्पादों की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए व्यक्तिगत बिक्री करना महत्वपूर्ण उपकरण हैं। प्रचार गतिविधियों जैसे नमूनों का नि: शुल्क वितरण, नमूनों का उपयोग आदि भी बाजार में पाँचवीं प्रतियोगिता के लिए महत्वपूर्ण हैं। इस प्रकार, विज्ञापन का मिश्रण; व्यक्तिगत बिक्री और बिक्री संवर्धन का उपयोग फर्म और उसके उत्पादों के प्रचार के लिए किया जाता है।

प्रचार उपकरण नीचे संक्षेप में वर्णित हैं:

मैं। विज्ञापन:

विज्ञापन उपकरण है जो विपणन प्रबंधक अखबारों, पत्रिकाओं, टेलीविजन आदि के माध्यम से उपभोक्ताओं को संदेश भेजने के लिए उपयोग करता है (विज्ञापन का मीडिया कहा जाता है)। विपणन प्रबंधकों को विज्ञापन के संबंध में कई निर्णय लेने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है जैसे - (क) मीडिया का क्या उपयोग किया जाना चाहिए? (ख) विषय क्या होना चाहिए? दांतों की सड़न से बचाव? सांस की ताजगी? दांतों की सफेदी? (ग) प्रोग्रामर पर कितना खर्च किया जाना चाहिए? कई फर्म विज्ञापन एजेंसियों और सेवाओं के विशेषज्ञों का उपयोग अभियान और व्यक्तिगत विज्ञापन बनाने में करती हैं।

ii। व्यक्तिगत बेच:

व्यक्तिगत बिक्री उपभोक्ताओं से संवाद करने का एक और साधन है, और इसमें सेल्समैन और ग्राहकों के बीच प्रत्यक्ष व्यक्ति-से-व्यक्ति की बातचीत शामिल है। बिक्री प्रबंधक एक योजना को प्रत्यक्ष करते हैं और व्यक्तिगत बिक्री व्यक्तियों के प्रयासों को नियंत्रित करते हैं। व्यक्तिगत बिक्री आवश्यक है जहां लक्षित उपभोक्ता औद्योगिक संगठन हैं या जहां उत्पाद तकनीकी प्रकृति के हैं। व्यक्तिगत बिक्री के माध्यम से, विपणन प्रबंधक अपने संरक्षण को जीतने के लिए सीधे प्रयास कर सकता है। यह कुछ ऐसा है जो विज्ञापन नहीं कर सकता।

iii। बिक्री प्रचार:

बिक्री संवर्धन में विज्ञापन और व्यक्तिगत बिक्री को छोड़कर उपभोक्ताओं के साथ संवाद करने के सभी तरीके शामिल हैं। इसमें नि: शुल्क नमूने, बिक्री प्रतियोगिताओं पर प्रीमियम, प्रदर्शन, शो और प्रदर्शन आदि शामिल हैं।

4. स्थान या भौतिक वितरण:

प्लेस-मिक्स उन गतिविधियों को जोड़ता है जो ग्राहकों को माल के स्वामित्व को स्थानांतरित करने और सही समय और स्थान पर सामान उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक हैं। इस प्रकार, इसमें वितरण के चैनलों और उस स्थान के बारे में निर्णय शामिल हैं जिस पर उत्पादों को प्रदर्शित किया जाना चाहिए और ग्राहकों को उपलब्ध कराया जाना चाहिए। व्यापार चैनलों का चयन और प्रबंधन करना प्रबंधन की जिम्मेदारी है जिसके माध्यम से उत्पाद सही समय पर ग्राहक तक पहुंचेंगे और इन चैनलों के माध्यम से उत्पादों को संभालने और परिवहन के लिए एक भौतिक वितरण प्रणाली विकसित होगी।

माल के भौतिक वितरण के लिए उपयोग किए जाने वाले महत्वपूर्ण चैनल थोक व्यापारी और खुदरा विक्रेता हैं। कुछ मामलों में, निर्माताओं के पास रिटेल आउटलेट भी हैं। उदाहरण के लिए, भारत में बीमार कंपनियां हैं जो अपने पेट्रोलियम उत्पादों का वितरण करती हैं।

अंगमार्केटिंग मिक्स का - मार्केटिंग मिक्स के 4 प्रमुख तत्व

अपने ग्राहकों की जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करने के लिए, एक व्यावसायिक उद्यम को एक उपयुक्त विपणन मिश्रण विकसित करना होगा। "मार्केटिंग मिक्स चार इनपुटों के संयोजन का वर्णन करने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला शब्द है जो एक कंपनी की मार्केटिंग प्रणाली, उत्पाद, मूल्य संरचना, प्रचार गतिविधियों और वितरण प्रणाली के मूल का गठन करता है।" इस प्रकार, विपणन मिश्रण चार अवयवों या नियंत्रणीय तत्वों के सम्मिश्रण का प्रतिनिधित्व करता है जो किसी पहचाने गए बाजार को संतुष्ट करने और कंपनी के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए वांछित होता है।

ये तत्व बारीकी से संबंधित हैं क्योंकि एक क्षेत्र में निर्णय या परिवर्तन आमतौर पर निर्णय या दूसरों में परिवर्तन को प्रभावित करते हैं। इसलिए, उन्हें एक दूसरे का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए। इनमें से प्रत्येक चर अपने आप में कई अवयवों का मिश्रण है। जैसे-जैसे ग्राहकों की ज़रूरतें बदलती हैं, मार्केटिंग मिश्रण को भी बदलना चाहिए।

विपणन मिश्रण एक व्यावसायिक उद्यम के कुल विपणन कार्यक्रम का प्रतिनिधित्व करता है। इसमें- (i) उत्पाद, (ii) मूल्य, (iii) स्थान और (iv) पदोन्नति के संबंध में निर्णय शामिल हैं। EJ मैकार्थी के अनुसार ये चार विपणन निर्णय चर विपणन मिश्रण के "चार P" हैं। विभिन्न ग्राहक समूह जनसांख्यिकीय और अन्य मामलों में भिन्न हैं और इसलिए, एक ही विपणन मिश्रण के लिए अलग-अलग प्रतिक्रिया करते हैं। नतीजतन प्रत्येक व्यवसाय फर्म को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपने स्वयं के इष्टतम विपणन मिश्रण का निर्धारण करना चाहिए।

इष्टतम मिश्रण चार तत्वों के सर्वोत्तम संभव संयोजन को संदर्भित करता है। इस तरह के मार्केटिंग मिक्स का परिणाम सफल मार्केटिंग में होता है क्योंकि यह प्रभावी रूप से मिश्रित होता है और ग्राहक की इच्छा, प्रतिस्पर्धा, तकनीक, व्यावसायिक कानून, सामाजिक सेट-अप और राजनीतिक प्रणाली से मिलकर फर्म के वातावरण से जुड़ा होता है।

विपणन मिश्रण के चार प्रमुख घटक नीचे वर्णित हैं:

घटक # 1. उत्पाद:

एक उत्पाद कोई भी अच्छी या सेवा है जो उपभोक्ता चाहते हैं। यह उपयोगिताओं का एक बंडल या मूर्त और अमूर्त विशेषताओं का एक समूह है। विपणन मिश्रण के उत्पाद घटक में उत्पादों और सेवाओं के सही प्रकार की योजना, विकास और उत्पादन शामिल है। यह उत्पाद लाइन, स्थायित्व और अन्य गुणों के आयामों से संबंधित है। एक फर्म की उत्पाद नीति उचित ब्रांडिंग, सही पैकेजिंग, उपयुक्त रंग और अन्य उत्पाद सुविधाओं से भी संबंधित है। कुल उत्पाद ऐसा होना चाहिए जो वास्तव में लक्ष्य बाजार की जरूरतों को पूरा करे।

संक्षेप में, उत्पाद मिश्रण के संबंध में निर्णय लेने की आवश्यकता होती है- (i) उत्पाद का आकार और वजन, (ii) उत्पाद की गुणवत्ता, (iii) उत्पाद का डिजाइन, (iv) आउटपुट का आयतन, (v) ब्रांड नाम, (vi) पैकेजिंग, (vii) उत्पाद रेंज, (viii) उत्पाद परीक्षण, (ix) वारंटी और उसके बाद की सेवाएं, आदि।

घटक # 2. कीमत:

मूल्य एक फर्म की सफलता को प्रभावित करने वाला एक महत्वपूर्ण कारक है। मूल्य निर्धारण निर्णयों और नीतियों का बिक्री की मात्रा और व्यापार के मुनाफे पर सीधा प्रभाव पड़ता है। इसलिए, विपणन मिश्रण में एक महत्वपूर्ण तत्व है। व्यवहार में, सही कीमत तय करना बहुत मुश्किल है। मूल्य का निर्धारण मूल्य निर्धारण अनुसंधान और परीक्षण विपणन के माध्यम से किया जा सकता है।

मूल्य का निर्धारण करने के लिए बहुत सारे व्यायाम और नवाचार की आवश्यकता होती है जो फर्म को अपने उत्पादों को सफलतापूर्वक बेचने में सक्षम बनाएगा। मांग, लागत, प्रतियोगिता, सरकारी विनियमन, आदि महत्वपूर्ण कारक हैं जिन्हें मूल्य के निर्धारण में ध्यान में रखा जाना चाहिए। मूल्य मिश्रण में आधार मूल्य, छूट, भत्ते, भाड़ा भुगतान, ऋण आदि से संबंधित निर्णय शामिल हैं।

घटक # 3. पदोन्नति:

विपणन मिश्रण के संवर्धन घटक का संबंध ग्राहकों के ज्ञान में उत्पादों को लाने और उन्हें खरीदने के लिए राजी करने से है। यह ग्राहकों को सूचित करने और प्रभावित करने का कार्य है। प्रमोशन मिक्स में विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री और बिक्री को बढ़ावा देने के संबंध में निर्णय शामिल हैं। ये सभी तकनीकें उत्पादों की बिक्री को बढ़ावा देने और बाजार में प्रतिस्पर्धा से लड़ने में मदद करती हैं।

विज्ञापन एक प्रमुख उपकरण है जिसका उपयोग समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, रेडियो, टेलीविजन और विज्ञापन के अन्य मीडिया के माध्यम से एक संदेश (विज्ञापन कॉपी कहा जाता है) के लिए किया जाता है। प्रमोशन मिक्स के विज्ञापन घटक के लिए विज्ञापन की थीम, उपयोग किए जाने वाले मीडिया, विज्ञापन बजट आदि के संबंध में कई निर्णयों की आवश्यकता होती है। बड़ी फर्में विज्ञापन अभियान चलाने के लिए विज्ञापन एजेंसियों और विशेषज्ञों को नियुक्त करती हैं और व्यक्तिगत विज्ञापन तैयार करती हैं।

व्यक्तिगत बिक्री उपभोक्ताओं के साथ संचार का एक प्रभावी साधन है। इसमें सेल्समैन और उपभोक्ताओं के बीच सीधा आमने-सामने का संपर्क शामिल है। बिक्री प्रबंधक व्यक्तिगत बिक्री व्यक्तियों के प्रयासों की योजना बनाते हैं, उन्हें प्रत्यक्ष और नियंत्रित करते हैं। विज्ञापन सीधे उसके संरक्षण को जीतने की संभावना पर लक्ष्य नहीं कर सकता है। इसलिए, विज्ञापन को पूरक करने के लिए व्यक्तिगत बिक्री की आवश्यकता होती है। व्यक्तिगत बिक्री विशेष रूप से तब उपयोगी होती है जब उत्पाद तकनीकी प्रकृति का हो या जहां माल औद्योगिक और वाणिज्यिक प्रतिष्ठानों को बेचा जाना हो।

बिक्री संवर्धन में विज्ञापन और व्यक्तिगत बिक्री को छोड़कर ग्राहकों के साथ सभी प्रकार के संचार शामिल हैं। नि: शुल्क नमूने, पुरस्कार प्रतियोगिता, बिक्री पर प्रीमियम, प्रदर्शन, शो और प्रदर्शनियां, आदि बिक्री संवर्धन की मुख्य तकनीक हैं। प्रचार का कोई भी तरीका अकेला प्रभावी नहीं है और इसलिए, प्रचार अभियान में आमतौर पर दो या अधिक प्रचार विधियों का संयोजन शामिल होता है।

बढ़ती प्रतिस्पर्धा और व्यापक बाजार ने एक से अधिक प्रचारक पद्धति का एक साथ उपयोग किया है जो सभी के लिए आवश्यक है। एकल प्रचार अभियान में दो या दो से अधिक विधियों के संयोजन के लिए प्रचारक आदानों के प्रभावी सम्मिश्रण की आवश्यकता होती है ताकि प्रत्येक पर व्यय का अनुकूलन किया जा सके। कोई भी एक आदर्श प्रचारक मिश्रण नहीं है जो सभी स्थितियों के अनुकूल हो। उत्पाद के प्रचारक मिश्रण प्रकृति, ग्राहकों के प्रकार, प्रचार बजट, मांग के चरण आदि को ध्यान में रखते हुए, इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए।

घटक # 4. स्थान (वितरण):

विपणन मिश्रण के इस तत्व में उस स्थान का विकल्प शामिल होता है, जहाँ उत्पादों को प्रदर्शित किया जाता है और ग्राहकों को उपलब्ध कराया जाता है। यह वितरण के थोक और खुदरा दुकानों या चैनलों से संबंधित निर्णयों से संबंधित है। व्यापार चैनलों को चुनने और प्रबंधित करने का उद्देश्य सही ग्राहक को सही समय और स्थान पर उत्पादों को निरंतर आधार पर प्रदान करना है। यह तय करने में कि कहां और किसके माध्यम से बिक्री करनी है, प्रबंधन को इस बात पर विचार करना चाहिए कि ग्राहक कहां उपलब्ध होना चाहता है।

एक निर्माता अपने स्वयं के आउटलेट के माध्यम से अपने माल को वितरित कर सकता है या वह इस उद्देश्य के लिए थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं को नियुक्त कर सकता है। उपयोग किए जाने वाले चैनल के बावजूद, प्रबंधन को चैनल के प्रदर्शन का लगातार मूल्यांकन करना चाहिए और जब भी प्रदर्शन अपेक्षित लक्ष्यों से कम हो जाता है, तो परिवर्तन करना चाहिए। इसके अलावा, प्रबंधन को चयनित चैनलों के माध्यम से उत्पादों को संभालने और परिवहन के लिए एक भौतिक वितरण प्रणाली विकसित करनी चाहिए।

डिस्ट्रीब्यूशन मिक्स या मार्केटिंग लॉजिस्टिक के निर्धारण में, एक फर्म को बिचौलियों को माल के परिवहन के तरीके, कंपनी के वाहनों या ट्रांसपोर्टर के उपयोग के संबंध में निर्णय लेने होते हैं, जिस मार्ग पर माल ले जाना होता है, गोदामों का प्रकार जहां माल जमा किया जाना है, आदि।

अंगका है विपणन मिश्रण 

मार्केटिंग मिक्स मार्केटिंग टूल्स का एक सेट है जो एक फर्म एक लक्ष्य बाजार में अपने विपणन उद्देश्यों को आगे बढ़ाने के लिए उपयोग करता है।

विपणन मिश्रण के चर या तत्वों को चार श्रेणियों में वर्गीकृत किया गया है जिन्हें विपणन के चार Ps के रूप में जाना जाता है:

1. उत्पाद मिश्रण - उत्पाद मिश्रण उत्पाद, सेवा या पेश किए जाने वाले विचार से संबंधित गतिविधियों को संदर्भित करता है। इसमें एक फर्म द्वारा विपणन किए जाने वाले सही प्रकार के उत्पादों और सेवाओं की योजना, विकास और उत्पादन शामिल है।

2. मूल्य मिश्रण - मूल्य मिश्रण किसी उत्पाद, सेवा या विचार के लिए निर्धारित मूल्य से संबंधित निर्णयों को संदर्भित करता है। एक विपणन प्रबंधक को किसी उत्पाद की कीमत निर्धारित करते समय कई कारकों पर विचार करना होता है, जैसे उत्पादन की लागत, वितरण की बिचौलियों की मार्जिन लागत, विक्रय व्यय, अन्य प्रतिस्पर्धी उत्पादों की कीमत आदि।

3. प्रमोशन मिक्स - प्रमोशन मिक्स से तात्पर्य ग्राहकों को उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करने और प्रेरित करने से संबंधित गतिविधियों से है। प्रमोशन मिक्स में विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री, प्रचार और बिक्री को बढ़ावा देने के संबंध में निर्णय शामिल हैं।

4. प्लेस मिक्स - प्लेस मिक्स या डिस्ट्रीब्यूशन मिक्स में दो चीजें होती हैं- फिजिकल डिस्ट्रीब्यूशन और डिस्ट्रीब्यूशन के चैनल। भौतिक वितरण में उन सभी गतिविधियों को शामिल किया जाता है जो उत्पादक से उपभोक्ता तक उत्पादों या सेवाओं में शामिल होते हैं। वितरण के चैनल वे मार्ग हैं जिनके माध्यम से माल उत्पादक से अंतिम उपभोक्ता तक जाता है।

अंगरों मार्केटिंग मिक्स के – मार्केटिंग का फोर पी

विपणन मिश्रण के तत्वों को अक्सर विपणन के चार P कहा जाता है:

मैं। उत्पाद - अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए संगठनों द्वारा निर्मित वस्तुओं को उत्पाद कहा जाता है। उत्पाद दो प्रकार के हो सकते हैं- मूर्त उत्पाद और अमूर्त उत्पाद (सेवाएँ)।

ii। मूल्य - किसी उत्पाद के लिए खरीदार जो पैसा देता है उसे उत्पाद की कीमत कहा जाता है। किसी उत्पाद की कीमत अप्रत्यक्ष रूप से बाजार में उसकी उपलब्धता के अनुपात में होती है।

iii। स्थान - स्थान उस स्थान को संदर्भित करता है जहां उत्पाद उपलब्ध हैं और जिन्हें बेचा या खरीदा जा सकता है। खरीदार भौतिक बाजारों से या आभासी बाजारों से उत्पाद खरीद सकते हैं।

iv। प्रचार - प्रचार बाजार को अंतिम रूप देने के लिए विभिन्न रणनीतियों और विचारों को संदर्भित करता है - उपयोगकर्ता अपने ब्रांड के बारे में जानते हैं। प्रचार में ब्रांड को लोकप्रिय बनाने और लोगों के बीच लोकप्रिय बनाने के लिए विभिन्न तकनीकों को शामिल किया गया है।

1. उत्पाद मिश्रण:

उत्पाद उन वस्तुओं या सेवाओं को संदर्भित करता है जिनका मूल्य के लिए आदान-प्रदान किया जा सकता है।

उत्पाद दो प्रकार के हो सकते हैं:

मैं। मूर्त उत्पाद (भौतिक रूप वाले उत्पाद)

ii। अमूर्त उत्पाद (सेवा के रूप में उत्पाद)।

एक व्यावसायिक संगठन आमतौर पर विभिन्न प्रकार के उत्पाद बेचता है। इन विभिन्न उत्पादों को उत्पाद लाइनों के रूप में जाना जाता है। इन सभी उत्पाद लाइनों का संयोजन उत्पाद मिश्रण है।

उत्पाद मिश्रण, जिसे उत्पाद वर्गीकरण के रूप में भी जाना जाता है, उत्पाद की कुल पंक्तियाँ हैं जो एक कंपनी अपने ग्राहकों को प्रदान करती है। उत्पाद विपणन मिश्रण का सबसे व्यवहार्य घटक है।

माल का अर्थ और प्रकार:

माल मूर्त आइटम हैं जो या तो सीधे उपभोग किए जाते हैं या अन्य सामानों के उत्पादन में उपयोग किए जाते हैं। सामान के उदाहरण कार, बाइक, साबुन, ब्रेड, जैम, कुर्सी, टेबल आदि हैं।

माल की मुख्य विशेषताएं इस प्रकार हैं:

(i) वे मूर्त हैं। उन्हें देखा, छुआ और महसूस किया जा सकता है।

(ii) उन्हें भविष्य में उपयोग या बिक्री के लिए संग्रहीत किया जा सकता है।

(iii) उन्हें मानकीकृत किया जा सकता है।

(iv) वस्तुओं को उनके उत्पादकों से अलग किया जा सकता है

(v) माल की उपयोगिता है

(vi) माल स्वामित्व या संसाधित किया जा सकता है।

2. मूल्य मिश्रण:

मूल्य मिश्रण विपणन मिश्रण का एक महत्वपूर्ण तत्व है। मूल्य को उत्पाद के आर्थिक मूल्य के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जिसे आम तौर पर धन के रूप में व्यक्त किया जाता है। किसी उत्पाद की कीमत इस तरह से निर्धारित की जानी चाहिए कि खरीदार भुगतान कर सकें और कंपनी पर्याप्त लाभ कमा सके।

मूल्य निर्धारण निर्णय विपणन मिश्रण के अन्य तत्वों को प्रभावित करता है। यह उत्पाद भेदभाव के लिए एक प्रभावी उपकरण है। यह विज्ञापन की सीमा को विनियमित करने में मदद करता है, उत्पाद विकास पर खर्च, प्रचार गतिविधियों, अर्थव्यवस्था में मुद्रास्फीति, आदि। दूसरे शब्दों में, मूल्य वह बल है जो अर्थव्यवस्था में उत्पादन, वितरण और खपत को नियंत्रित करता है।

मूल्य का निर्धारण करने वाले कारक:

मूल्य निर्धारित करने वाले कारक नीचे दिए गए हैं:

(i) संगठन का उद्देश्य - किसी उत्पाद की कीमत फर्म के उद्देश्य पर निर्भर करती है। लाभ अधिकतमकरण किसी भी व्यावसायिक संगठन के मुख्य उद्देश्यों में से एक है। संगठन की मूल्य निर्धारण रणनीति संगठन के उद्देश्यों के अनुरूप होनी चाहिए।

(ii) उत्पादन की लागत - उत्पादन की लागत मूल्य का मुख्य घटक है। कोई भी कंपनी अपने उत्पाद या सेवाओं को उत्पादन लागत से कम पर नहीं बेच सकती है। एक व्यवसाय को उत्पादन की लागत को नियंत्रण में रखना पड़ता है ताकि वह पनप सके।

(iii) सरकारी विनियमन - यदि वस्तु और सेवाओं की कीमत सरकार के नियमन के अनुसार तय की जानी है, तो यह उस सीमा में होनी चाहिए। भारत में, विभिन्न उत्पादों की अधिकतम खुदरा कीमत सरकार द्वारा नियंत्रित की जाती है।

(iv) उत्पाद की माँग - मूल्य की माँग की लोच कीमतों के निर्धारण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। विकल्प की उपस्थिति के साथ, मांग की लोच अधिक है। इस स्थिति में, उत्पादों की कीमत को कम करके मांग को बढ़ाया जा सकता है।

(v) बाजार प्रतिस्पर्धा - कीमत तय करने से पहले प्रतियोगियों के उत्पादों की कीमतों को ध्यान में रखना आवश्यक है। गला काट प्रतियोगिता के मामले में, कीमतों को कम रखना वांछनीय है।

(vi) मार्केटिंग रणनीति - मूल्य कंपनी द्वारा उपयोग की जाने वाली मार्केटिंग रणनीति से भी प्रभावित होती है। कुछ फर्म बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा करने के लिए गहन बिक्री संवर्धन तकनीकों को अपनाते हैं, लेकिन इससे उत्पादों की कीमत बढ़ जाती है।

(vii) ग्राहक की क्रय शक्ति - कीमतों को तय करने से पहले ग्राहकों की क्रय शक्ति को ध्यान में रखा जाना चाहिए। कीमतों को ग्राहक की जरूरतों के अनुरूप होना चाहिए।

(viii) जोखिम कारक - जोखिम कारकों को ध्यान में रखते हुए कीमतें तय की जानी चाहिए। ब्याज या मौसमी वस्तुओं की उदार शर्तों पर बेचे जाने वाले सामानों की कीमत ब्याज की हानि या किसी भी असामान्य जोखिम को शामिल करने के लिए अत्यधिक कीमत हो सकती है।

3. स्थान (वितरण) मिक्स:

विपणन मिश्रण का स्थान तत्व वह है जहां उत्पाद उत्पादन और वितरण चैनल तय किए जाते हैं और योजना बनाई जाती है। इस चरण में किए गए निर्णय सीधे संचार के प्रकारों को प्रभावित करते हैं जो किसी उत्पाद के बारे में लक्षित दर्शकों को बताने के लिए उपयोग किए जाते हैं।

वितरण तत्व में दो व्यापक कार्य शामिल हैं:

मैं। वितरण चैनल का विकल्प

ii। भौतिक वितरण जिसमें माल का परिवहन और भंडारण शामिल है।

एक व्यवसाय को बुद्धिमानी से वितरण चैनल तय करना पड़ता है क्योंकि यह विपणन के अन्य तत्वों को भी प्रभावित करता है। जो भी चैनल का उपयोग किया जाता है, उत्पाद को कारखाने से उपभोक्ताओं तक कुशलतापूर्वक और न्यूनतम संभव लागत पर स्थानांतरित करना चाहिए। मार्केटिंग मिक्स में जगह के फैसले सीधे कंपनी की प्रचार गतिविधियों को प्रभावित करते हैं।

वितरण प्रवाह:

वितरण चैनल व्यवसायों या बिचौलियों की एक श्रृंखला है जिसके माध्यम से एक अच्छी या सेवा तब तक गुजरती है जब तक कि यह अंतिम उपयोगकर्ता तक नहीं पहुंच जाती। इसमें थोक व्यापारी, खुदरा विक्रेता, वितरक और यहां तक कि इंटरनेट भी शामिल हो सकते हैं।

वितरण के चैनल हो सकते हैं:

मैं। डायरेक्ट चैनल- यह उपभोक्ता को निर्माता से अच्छा खरीदने की अनुमति देता है

ii। इनडायरेक्ट चैनल- यह उपभोक्ता को थोक व्यापारी या खुदरा विक्रेता से अच्छा सामान खरीदने की अनुमति देता है।

वितरण चैनल छोटे या लंबे हो सकते हैं और किसी उत्पाद या सेवा को देने के लिए आवश्यक मध्यस्थों की संख्या पर निर्भर करते हैं।

वितरण चैनल निम्नलिखित कार्य करता है:

मैं। छंटाई - बिचौलिए विभिन्न स्रोतों से विभिन्न प्रकृति, आकार और गुणवत्ता के सामानों की खरीद करते हैं। इन सामानों को बिचौलियों द्वारा विभिन्न कारकों को देखते हुए क्रमबद्ध किया जाता है।

ii। लॉजिस्टिक और फिजिकल डिस्ट्रीब्यूशन - मार्केटिंग चैनल असेंबली, स्टोरेज, और मैन्युफैक्चरर्स से लेकर कस्टमर्स तक माल की ढुलाई के लिए जिम्मेदार हैं।

iii। प्रचार - बिचौलिए निजी बिक्री और अन्य प्रचार उपायों के माध्यम से बिक्री को बढ़ावा देते हैं।

iv। साझाकरण जोखिम - चूंकि अधिकांश चैनल पहले से उत्पादों को खरीदते हैं, वे निर्माताओं के साथ विनाश, टूटना, खराब होने, मूल्य में उतार-चढ़ाव आदि का जोखिम भी साझा करते हैं।

v। सेवाएँ - वितरण के चैनल यहां तक कि पूर्व बिक्री और पोस्ट-खरीद सेवाओं जैसे वित्तपोषण, रखरखाव, सूचना परिसंचरण प्रदान करते हैं।

वितरण के चैनल की पसंद:

(i) उत्पाद-संबंधित कारक:

वितरण चैनलों की पसंद पर प्रकृति और उत्पाद का एक महत्वपूर्ण असर पड़ता है।

ये कारक हैं:

ए। इकाई मूल्य - जब उत्पाद बहुत महंगा है, तो छोटे वितरण चैनल का उपयोग करना सबसे अच्छा है। उदाहरण के लिए, औद्योगिक मशीनरी या सोने के गहने बहुत महंगे उत्पाद हैं। दूसरी ओर, कम लागत वाले उत्पादों को लंबे चैनलों के माध्यम से बेचा जाता है।

ख। पेरिशेबल नेचर - एक निर्माता को ऐसे आइटम या उत्पाद के लिए वितरण के चैनल के रूप में न्यूनतम या कोई बिचौलियों का चयन करना चाहिए, जो अत्यधिक खराब होने वाली प्रकृति का हो।

सी। तकनीकीता - यदि कोई उत्पाद तकनीकी प्रकृति का है तो उपभोक्ता को सीधे आपूर्ति करना बेहतर है।

घ। मानकीकरण - मानकीकृत उत्पाद वे हैं जो पूर्व-निर्धारित हैं और इसमें परिवर्तन की कोई गुंजाइश नहीं है। इन उत्पादों को बेचने के लिए, लंबे वितरण चैनल का उपयोग किया जाता है। दूसरी ओर, प्रत्यक्ष बिक्री चैनल के माध्यम से अनुकूलित उत्पाद बेचे जाते हैं।

(ii) बाजार से संबंधित कारक:

बाजार से संबंधित कारक हैं:

ए। बाजार की प्रकृति - एक उपभोक्ता बाजार में, लंबे समय तक वितरण चैनलों का उपयोग किया जाता है।

ख। उत्पाद का आकार - यदि उत्पाद का बाजार क्षेत्र निष्पक्ष रूप से बिखरा हुआ है, तो निर्माता को बिचौलियों की मदद लेनी चाहिए।

सी। भौगोलिक स्थिति - यदि खरीदार एक सीमित क्षेत्र में स्थित हैं, तो प्रत्यक्ष बिक्री का उपयोग किया जा सकता है। दूसरी ओर, व्यापक रूप से बिखरे हुए ग्राहकों को बिचौलियों के उपयोग की आवश्यकता होती है।

घ। खरीद की मात्रा - अगर सामान कम मात्रा में खरीदा जाता है, तो बिचौलियों की सेवाओं पर भरोसा करना निर्माता के लिए उपयोगी है। अक्सर खरीद के मामले में, बिचौलियों को काम पर रखना पड़ता है।

(iii) कंपनी-संबंधित कारक:

निम्नलिखित कारक वितरण चैनल की पसंद को प्रभावित करते हैं:

ए। वित्तीय ताकत - एक संगठन जिसके पास एक मजबूत वित्तीय आधार है, अपने स्वयं के चैनल विकसित कर सकता है। दूसरी ओर, आर्थिक रूप से कमजोर संगठनों को बिचौलियों पर निर्भर रहना होगा।

ख। नियंत्रण की इच्छा - वितरण चैनलों पर तंग नियंत्रण पसंद करने वाले संगठन सीधे चैनल और इसके विपरीत पसंद करते हैं।

सी। आउटपुट की मात्रा - बड़े आउटपुट वाले संगठन सीधे बिक्री पसंद करते हैं। आमतौर पर, बाजार में अच्छी प्रतिष्ठा रखने वाले निर्माता सीधे वितरण चैनल पसंद करते हैं।

(iv) बिचौलियों से संबंधित कारक:

वितरण चैनल के चयन में बिचौलिए महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

ये कारक हैं:

ए। उपलब्धता- बिचौलियों की उपलब्धता वितरण चैनल को प्रभावित करती है। यदि वांछित प्रकार के बिचौलिये उपलब्ध नहीं हैं, तो एक निर्माता को अपना वितरण चैनल स्थापित करना पड़ सकता है।

ख। कानूनी प्रतिबंध- सरकार द्वारा कानूनी प्रतिबंध लगाए जाते हैं जो वितरण चैनल को प्रभावित करते हैं। उदाहरण के लिए, शराब केवल लाइसेंस प्राप्त डीलरों के माध्यम से वितरित की जा सकती है।

सी। सेवाएं - बिचौलियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं वितरण चैनल को प्रभावित करती हैं जैसे कि भंडारण, परिवहन, बिक्री के बाद की सेवाएं आदि प्रदान करने वालों को अधिक पसंद किया जाता है।

घ। लागत- वितरण चैनल तय करने से पहले विभिन्न बिचौलियों के साथ शामिल लागत की तुलना की जानी चाहिए।

इ। बिक्री क्षमता-निर्माता उन बिचौलियों को पसंद करते हैं जो उत्पादों को बेचने के लिए व्यापक बाजार प्रदान करते हैं।

भौतिक वितरण:

भौतिक वितरण उत्पादन संचालन के अंत से उपभोक्ता तक तैयार माल की कुशल आवाजाही से संबंधित गतिविधियों का एक समूह है। उत्पादों के कुशल आंदोलन के लिए भौतिक वितरण को घटकों की एक प्रणाली के रूप में देखा जा सकता है (उदाहरण के लिए, परिवहन, वेयरहाउसिंग, ऑर्डर प्रोसेसिंग, इन्वेंट्री प्लानिंग और नियंत्रण, आदि)। भौतिक वितरण को आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के रूप में भी जाना जाता है।

इसके मुख्य तत्व हैं:

(i) भण्डारण:

इन दिनों, उत्पादन मांग की अपेक्षा में किया जाता है। इसलिए, उत्पादों को भविष्य की मांग के लिए संग्रहीत किया जाना है। मांग और आपूर्ति को संतुलित करने के लिए वेयरहाउसिंग एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। बिक्री के लिए माल के भंडारण के लिए गोदामों का स्थान उत्पाद की प्रकृति पर निर्भर करेगा। एक गोदाम इस तरह से स्थित होना चाहिए कि यह उपभोक्ताओं को न्यूनतम लागत पर माल की नियमित आपूर्ति सुनिश्चित करे।

गोदामों को इस प्रकार वर्गीकृत किया जा सकता है:

ए। वस्तु के आधार पर, और

ख। स्वामित्व के आधार पर।

वेयरहाउस निर्माताओं और विक्रेताओं को कई प्रत्यक्ष लाभ और ग्राहकों को अप्रत्यक्ष लाभ प्रदान करते हैं। उपभोक्ताओं को विभिन्न अप्रत्यक्ष लाभ हैं जैसे निरंतर उपलब्धता, कम कीमत, गुणवत्ता आदि।

(ii) इन्वेंट्री योजना और नियंत्रण:

इन्वेंटरी का तात्पर्य भविष्य की बिक्री के लिए माल के स्टॉक से है। इन्वेंट्री रखने का प्राथमिक उद्देश्य बाजार की मांग को पूरा करना है। एक संगठन हमेशा ग्राहक के आदेश को तुरंत पूरा करने के लिए पर्याप्त स्टॉक रखता है। इन्वेंटरी कंट्रोल का मतलब इन्वेंट्री के आकार पर नियंत्रण है। यह तय करने की प्रक्रिया है कि स्टॉक में क्या और कितने उत्पाद रखे जाने हैं। इन्वेंट्री कंट्रोल के लिए सबसे लोकप्रिय तकनीक इकोनॉमिक ऑर्डर क्वांटिटी (EOQ), इन्वेंटरी टर्नओवर अनुपात, एबीसी विश्लेषण आदि हैं।

(iii) ऑर्डर प्रोसेसिंग:

एक कंपनी अन्य कंपनियों, बिचौलियों, या सीधे ग्राहकों से ई-मेल, फैक्स, फोन या सेल्समैन के माध्यम से ऑर्डर प्राप्त करती है। इन दिनों, ऑर्डर प्रोसेसिंग को तेज करने और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए संगठन सूचना प्रौद्योगिकी प्रणालियों के उन्नयन में पैसा लगा रहे हैं।

(iv) परिवहन:

परिवहन वितरण प्रणाली के मुख्य घटकों में से एक है। इसमें उत्पादकों से अंतिम उपयोगकर्ताओं तक उत्पादों को स्थानांतरित करना या स्थानांतरित करना शामिल है। विभिन्न परिवहन मोड रेलवे, रोडवेज, वायुमार्ग इत्यादि हैं। परिवहन के मोड का विकल्प विभिन्न साधनों की उपलब्ध लागत, उनकी गति, उपलब्धता आदि पर निर्भर करता है। परिवहन आज के वैश्विक विपणन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

यह जगह की उपयोगिता पैदा करता है। स्वामित्व का यह मुद्दा इस बात से संबंधित है कि क्या किसी संगठन का स्वामित्व, अनुबंध या परिवहन साधन किराए पर होना चाहिए। कंपनी की क्षमता के आधार पर, यह परिवहन का अपना साधन हो सकता है या भाड़े के विकल्प के लिए जा सकता है। परिवहन के मोड का चयन करने से पहले विभिन्न पहलुओं का विश्लेषण किया जाना है।

4. प्रोमोशन मिक्स:

ग्राहकों पर स्थायी प्रभाव को बढ़ावा देने के कारण हर व्यवसाय के लिए उत्पाद का प्रचार महत्वपूर्ण है। पदोन्नति मिश्रण अनिवार्य रूप से बढ़ावा देने के साथ ही प्रभावी ढंग से कैसे किया जाता है। पदोन्नति सूचना, अनुनय और प्रभाव वाले संभावित खरीदारों के साथ संचार की प्रक्रिया है। मार्केटिंग मिश्रण स्थापित करने में संवर्धन एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। एक प्रचारक मिश्रण को इस तरह से डिज़ाइन किया जाना चाहिए जो लक्षित बाज़ार दर्शकों को पेश किए जाने वाले उत्पाद या सेवा के मूल्यों और लाभों के बारे में सूचित करता है।

प्रचार गतिविधियों के मुख्य कार्य हैं:

मैं। पदोन्नति का पहला उद्देश्य संभावित ग्राहकों को उत्पादों की उपलब्धता, उपयोग और सुविधाओं के बारे में सूचित करना है।

ii। पदोन्नति का उपयोग करने में प्राथमिक उद्देश्य जैसे - विज्ञापन, बिक्री प्रचार और जनसंपर्क बिक्री का निर्माण करना है।

iii। बाजार में उपलब्ध अन्य प्रतिस्पर्धी उत्पादों से उत्पाद को अलग करने के लिए प्रचार गतिविधियों का उपयोग किया जाता है।

iv। अनुकूल सार्वजनिक छवि बनाने के लिए, संगठन विज्ञापन, सार्वजनिक संबंध आदि जैसे प्रचार के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं।

v। प्रचारक गतिविधियाँ किसी उत्पाद को उसकी विशेष विशेषताओं पर बल देकर मूल्य बढ़ाती हैं।

संवर्धन मिश्रण के तत्व:

विपणन मिश्रण में संवर्धन अंतिम तत्व है। अधिक से अधिक उत्पादों को खरीदने के लिए उपभोक्ताओं को प्रेरित करने के लिए अधिक से अधिक प्रचार गतिविधियों की आवश्यकता होती है और इस प्रकार उत्पाद की मांग पैदा होती है। प्रचार का एक मूल उद्देश्य संभावित ग्राहकों को उत्पादों के बारे में बताना है। सभी संगठनों के लिए समान पदोन्नति मिश्रण नहीं है। हर संगठन को अपना प्रचार मिश्रण तैयार करना होगा। प्रचार मिश्रण के तत्व खरीदारों को प्रभावित करने के लिए वैकल्पिक तरीकों का प्रतिनिधित्व करते हैं।

विज्ञापन:

विज्ञापन को गैर-व्यक्तिगत प्रस्तुति और विचारों, वस्तुओं और सेवाओं के प्रचार के किसी भी भुगतान किए गए रूप में परिभाषित किया जाता है। विज्ञापन संभावित और वर्तमान ग्राहकों के ध्यान में एक उत्पाद लाता है।

विज्ञापन की मुख्य विशेषताएं नीचे दी गई हैं:

(i) यह संचार का एक सशुल्क रूप है।

(ii) विज्ञापन करना गैर-व्यक्तिगत या सामूहिक संचार है।

(iii) यह एकतरफा संचार है।

(iv) यह विभिन्न प्रकार के मीडिया जैसे समाचार पत्र, रेडियो, टीवी इंटरनेट आदि का उपयोग करके किया जा सकता है।

(v) यह उत्पाद प्रचार का एक व्यापक रूप से इस्तेमाल और अत्यधिक लोकप्रिय उपकरण है।

(vi) यह एक चिन्हित प्रायोजक द्वारा किया जाता है। उदाहरण के लिए, निर्माता।

(vii) बिक्री को बढ़ावा देने के लिए यह एक महंगा तरीका है।

विज्ञापन के उद्देश्य:

(i) बाजार में प्रतिस्पर्धा से लड़ने के लिए।

(ii) भावी ग्राहकों के बीच जागरूकता पैदा करके बाजार में एक नया उत्पाद पेश करना।

(iii) संगठन के लिए सद्भावना पैदा करना।

(iv) उत्पादों के लाभों और उपयोगों के बारे में ग्राहकों को शिक्षित करना।

(v) नए ग्राहकों को आकर्षित करना।

(vi) ग्राहकों को उत्पाद के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान करने के लिए जैसे मूल्य, संरचना, गुणवत्ता आदि।

(vii) किसी ब्रांड या उत्पाद के लिए निष्ठा पैदा करना।

(viii) दुर्गम लक्ष्य ग्राहकों तक पहुँचना जहाँ एक सेल्समैन के लिए पहुँचना असंभव है,

(ix) औद्योगिक संबंधों को बेहतर बनाने के लिए।

बिक्री प्रचार:

बिक्री संवर्धन विज्ञापन, प्रचार और व्यक्तिगत बिक्री के अलावा उन विपणन गतिविधियों को शामिल करता है जो उपभोक्ता खरीद और डीलर प्रभावशीलता को प्रोत्साहित करते हैं। बिक्री संवर्धन के लिए उपयोग किए जाने वाले लोकप्रिय तरीके प्रदर्शन, प्रदर्शनी, विनिमय प्रस्ताव, मौसमी छूट, उपहार, प्रतियोगिता आदि हैं। बिक्री संवर्धन गतिविधियां अस्थायी, गैर-दिनचर्या और प्रकृति में गैर-आवर्ती हैं। बिक्री संवर्धन का मूल उद्देश्य अल्पकालिक प्रोत्साहन के माध्यम से उत्पादों की ऑन-द-स्पॉट खरीद को बढ़ावा देना है।

बिक्री संवर्धन की मुख्य विशेषताएं हैं:

(i) बिक्री संवर्धन गतिविधियाँ विज्ञापन और व्यक्तिगत बिक्री के पूरक के लिए होती हैं।

(ii) इसमें विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री और प्रचार के अलावा सभी प्रचार प्रयास शामिल हैं।

(iii) इसमें खरीदारों, सेल्समैन आदि को दी जाने वाली अल्पकालिक प्रोत्साहन, योजनाएँ या योजनाएँ शामिल हैं।

(iv) इसमें गैर-नियमित बिक्री गतिविधियाँ शामिल हैं।

बिक्री संवर्धन के उद्देश्य:

बिक्री संवर्धन का मुख्य उद्देश्य निम्नलिखित है:

मैं। तत्काल बिक्री बढ़ाएं

ii। अनुपूरक विज्ञापन और व्यक्तिगत बिक्री

iii। ऑफ सीजन के दौरान उत्पादों के लिए मांग उत्पन्न करें

iv। ऑन-द-स्पॉट खरीद को बढ़ावा देना

v। स्टॉक साफ करें

vi। मौजूदा ग्राहकों को और अधिक खरीदने के लिए प्रेरित करें

vii। बाजार में नए उत्पादों का परिचय दें।

व्यक्तिगत बेच:

व्यक्तिगत बिक्री प्रत्यक्ष व्यक्तिगत संपर्क के माध्यम से किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए लोगों को सहायता, सूचित करने और राजी करने की प्रक्रिया है। इसमें एक विक्रेता और एक खरीदार के बीच आमने-सामने संपर्क शामिल है। इसमें ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत बातचीत और उत्पादों की प्रस्तुति शामिल है। यह बाजार के प्रचार का एक अत्यधिक प्रभावी उपकरण माना जाता है।

व्यक्तिगत बिक्री की मुख्य विशेषताएं नीचे दी गई हैं:

(i) व्यक्तिगत बिक्री उपभोक्ताओं के साथ आमने-सामने संपर्क है।

(ii) मूल उद्देश्य उत्पादों को बढ़ावा देना या बिक्री बढ़ाना है।

(iii) इसमें दो तरफा संचार शामिल है।

(iv) यह सेल्समैन को खरीदारों को मनाने या प्रभावित करने की क्षमता है।

(v) यह बाजार के संचार का अधिक लचीला तरीका है।

(vi) यह एक महंगी विधि है। विज्ञापन की तुलना में प्रति संपर्क लागत अधिक है।

(vii) लोगों को अधिक खरीदने के लिए राजी करना एक कला है। इसमें शिक्षण को पढ़ाना और लोगों को किसी उत्पाद को खरीदने में सहायता करना शामिल है।

(viii) इसका उपयोग सभी प्रकार के व्यवसायों में किया जाता है।

व्यक्तिगत बिक्री के उद्देश्य:

मैं। बिक्री बढ़ाने के लिए

ii। नए उत्पादों को पेश करने के लिए

iii। ग्राहकों की शिकायतों का निवारण करना; यदि कोई

iv। ग्राहकों से प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए

v। ग्राहक को उत्पाद खरीदने और प्रतिद्वंद्वी ब्रांडों से स्विच करने के लिए राजी करना

vi। डीलरों को ब्रांड ले जाने के लिए राजी करना

vii। ग्राहक के साथ एक-से-एक संचार का कुशलतापूर्वक उपयोग करना ताकि ग्राहक संतुष्ट हो।

viii। बिक्री का पूरा काम करने के लिए जो बिक्री के लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करता है और, उसी समय, बाजार के पैमाने पर कब्जा कर लेता है।

प्रचार:

प्रचार, जनसंपर्क का एक पारंपरिक रूप है। प्रचार संगठन द्वारा भुगतान नहीं किया जाता है। प्रचार पत्रकारों, स्तंभकारों और पत्रकारों से आता है। इसे जनसंपर्क का एक हिस्सा माना जा सकता है। प्रचार सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है। प्रचार हमेशा कंपनी के नियंत्रण में नहीं होता है।

प्रचार की मुख्य विशेषताएं हैं:

(i) यह बाजार के प्रचार का एक नॉन-पेड फॉर्म है।

(ii) कंपनी का प्रचार पर कोई नियंत्रण नहीं है

(iii) प्रचार सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है

(iv) प्रचार समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, रेडियो, टेलीविजन आदि द्वारा किया जाता है।

(v) प्रचार विज्ञापन की तुलना में बहुत कम लागत पर किया जा सकता है।

प्रचार के उद्देश्य:

मैं। किसी उत्पाद या सेवा के बारे में जनता को सूचित करना

ii। जनता का ध्यान खींचने के लिए

iii। माल के अवांछनीय प्रभावों के लोगों को चेतावनी देने के लिए

iv। लागत बचाने के लिए क्योंकि यह विज्ञापन से सस्ता है।